Poznaj
nasz system
Chcesz profesjonalne, kompleksowe, a zarazem wygodne narzędzie do zarządzania zasobami i procesami IT? Poznaj największy polski system klasy ITSM i ServiceDesk, którego używa już ponad 1200 przedsiębiorstw i urzędów na terenie całego kraju.
Funkcjonalności
dzięki którym praca staje się przyjemnością
Baza konfiguracji komputerów oraz oprogramowania
Automatyczna inwentaryzacja konfiguracji sprzętowo-systemowej zarejestrowanych komputerów. Dzięki wbudowanemu mechanizmowi analizie zmian konfiguracji oraz odczycie aktualnych parametrów możliwe jest powiadamianie administratorów o wykrytych nieprawidłowościach.
Czytaj więcej
Zarządzanie legalnością oprogramowania
Odczyt zainstalowanych aplikacji oraz analiza zawartości dysków komputerów umożliwia precyzyjną identyfikację zainstalowanego oprogramowania. W połączeniu z możliwością ewidencji zakupionych licencji system pozwoli na wykonanie wewnętrznego audytu legalności oprogramowania.
Czytaj więcej
Zdalne zarządzanie i automatyzacja
System pozwala na zdalne połączenie ze stanowiskiem komputerowym w formie przejęcia pulpitu, operacji zdalnych oraz transferu plików w sieci LAN/WAN. Administrator ma możliwość globalnej, zdalnej instalacji aplikacji oraz skryptów, jak również zarządzania procesem backup'u danych użytkowników.
Czytaj więcej
Zarządzanie zasobami
Strefa systemu umożliwiająca centralne zarządzanie posiadanymi zasobami. Wbudowany kreator umożliwia utworzenie dowolnego typu zasobu, opisanie go wymaganymi atrybutami oraz powiązanie z dowolnym innym obiektem. Wsparcie procesu inwentaryzacji zapewnia dedykowana aplikacja na urządzenia mobilne.
Czytaj więcej
ServiceDesk
Zarządzanie incydentem, problemem, bazą wiedzy oraz umowami SLA – to elementy systemu, które pozwalają uporządkować pracę zespołu IT oraz wdrożyć dobre praktyki ITIL. Nowoczesny, responsywny interfejs WWW zapewnia prosty sposób rejestracji oraz obsługi zgłoszeń.
Czytaj więcej
Komunikator
Bezpieczną, wydajną i szyfrowaną komunikację wewnątrz organizacji umożliwia moduł Komunikator. Użytkownicy otrzymują możliwość przesyłania wiadomości tekstowych, wykonywania połączeń audio-wideo, udostępniania ekranu oraz tworzenia konferencji.
Czytaj więcej
Monitoring sieci LAN
Cykliczne skanowanie sieci LAN wraz z analizą wykrytych urządzeń. Protokół SNMP dostarcza informacji na temat stanu drukarek oraz urządzeń sieciowych. Analizowany jest również ruch sieciowy oraz powiązania pomiędzy urządzeniami - mapa sieci.
Czytaj więcej
Zarządzanie wnioskami i uprawnieniami
Obsługa wniosków wymagających akceptacji osób decyzyjnych np. nadanie uprawnień do systemów informatycznych (wsparcie procesów RODO), przyjęcie pracownika czy zakup sprzętu.
Czytaj więcej
Monitoring użytkowników
Odczyt informacji o aktywności pracowników. Pełny przegląd logowania, uruchamianych aplikacji, kopiowanych danych, odwiedzanych stron internetowych, jak również analiza wydruków.
Czytaj więcejKorzyści
Bezpieczeństwo
Prewencja następstw posiadania nielegalnego oprogramowania. Ochrona danych osobowych oraz informacji przed wyciekiem.
Oszczędność
Niski koszt inwestycji w stosunku do zakresu funkcjonalności. Możliwość planowania strategii zakupowych. Wzrost bezpieczeństwa finansowego.
Jakość
Wsparcie w realizacji celów biznesowych w planowaniu oraz zarządzaniu zasobami informatycznymi.
Wzrost
Większa skuteczność i wydajność działu IT oraz personelu pozostałych działów firmy. Optymalizacja posiadanych zasobów.
Elastyczność
Możliwość dopasowania zakresu funkcjonalnego do konkretnych wymagań Klienta.
Polski producent
Zaprojektowany i rozwijany przez doświadczonych architektów. Profesjonalne wsparcie w języku polskim.
Klienci o nas Referencje
Zaufali nam
Co nowego u nas?
Funkcjonalności wersji 6.9 nagrodzone w Plebiscycie Produkt Roku 2019
Wersja 6.9 systemu ITManager to odpowiedź na aktualne wymagania rynku wobec systemów klasy ITSM. Nowoczesny interfejs oraz integracja w narzędziu praktycznych funkcji w połączeniu z ergonomią pracy przełożyły się na dojrzałe i nowoczesne rozwiązanie dla organizacji każdej wielkości.
Nagroda od IT w Administracji
W grudniowym numerze IT w Administracji znajdziecie rozdział poświęcony plebiscytowi PRODUKT ROKU. Na stronie 25 możecie poczytać o naszym rozwiązaniu, które zostało nagrodzone statuetką.