Nowość: Makra instalacji aplikacji i skryptów konfiguracyjnych
Szukasz skutecznego narzędzia do zarządzania zasobami i procesami IT?
ONI NAM ZAUFALI
MODUŁY
Poznaj nasz system
Szukasz skutecznego narzędzia do zarządzania zasobami i procesami IT? Wybierz największy polski system klasy IT Service Management i ServiceDesk.
Zaufało nam ponad 1500 przedsiębiorstw i urzędów w kraju.
Pobierz demo systemu
30 dni okresu testowego pełna funkcjonalność instalacja przez naszych specjalistów własne środowisko testowe wsparcie techniczne dedykowane szkolenie.
Zapisz się na webinar
Jak usprawnić zarządzanie infrastrukturą IT?
Prezentacja systemu do zarządzania zasobami i procesami IT.
Umów się na prezentację
W jej trakcie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania. Zobaczysz, jak system ITManager może ułatwić Twoją pracę i usprawnić codzienne czynności IT.
Bezpłatny moduł automatyzacji
Moduł automatyzacji w systemie ITManager to odpowiedź na aktualne wymagania zespołów IT.
FUNKCJE
Wiele funkcjonalności
Dzięki którym praca staje się przyjemnością.
Baza konfiguracji komputerów oraz oprogramowania
Automatyczna inwentaryzacja konfiguracji sprzętowo-systemowej zarejestrowanych komputerów. Automatyczna analiza zmian konfiguracji oraz odczyt aktualnych parametrów stanowisk. Powiadamianie administratorów
o wykrytych nieprawidłowościach.
Czytaj więcej
Zarządzanie legalnością oprogramowania
Odczyt zainstalowanych aplikacji oraz analiza zawartości dysków twardych użytkowników. Precyzyjna identyfikacja oraz ewidencja zainstalowanego oprogramowania. Automatyczny wewnętrzny audyt legalności oprogramowania bazujący na dedykowanej liście wzorców aplikacji.
Czytaj więcej
Zdalne zarządzanie i automatyzacja
Zdalne połączenie ze stanowiskiem komputerowym w formie przejęcia pulpitu oraz transferu plików w sieci LAN/WAN. Zarządzanie wykonywaniem kopii zapasowych danych użytkownika oraz uruchamiania zadań i polis instalacyjnych i wg dynamicznych grup stanowisk w skali całej organizacji.
Czytaj więcej
Zarządzanie zasobami
Centralne zarządzanie posiadanymi zasobami. Moduł zawiera kreator
pozwalający utworzyć dowolny typ zasobu wraz z wymaganymi atrybutami
w celu powiązania z dowolnym innym obiektem. Proces inwentaryzacji
zasobów wspiera dedykowana aplikacja na urządzenia mobilne.
Czytaj więcej
ServiceDesk
Zarządzanie incydentem, problemem, bazą wiedzy oraz umowami SLA – to elementy systemu, które pozwalają uporządkować pracę zespołu IT oraz wdrożyć dobre praktyki ITIL. Nowoczesny, responsywny interfejs WWW zapewnia prosty sposób rejestracji oraz obsługi zgłoszeń.
Czytaj więcej
Komunikator
Bezpieczna, wydajna i szyfrowana komunikacja wewnątrz organizacji. Wysyłanie wiadomości tekstowych, połączenia audio- wideo, udostępnianie ekranu oraz tworzenie zdalnych konferencji.
Czytaj więcej
Monitoring sieci LAN
Zwiększenie bezpieczeństwa dzięki cyklicznemu skanowaniu sieci LAN wraz z analizą wykrytych urządzeń. Wykorzystanie protokołu SNMP dostarcza informacji na temat urządzeń drukujących oraz urządzeń sieciowych. Analiza ruchu sieciowego
oraz aktualnych powiązań pomiędzy urządzeniami w formie aktywnej mapy sieci.
Czytaj więcej
Zarządzanie wnioskami i uprawnieniami
Obsługa wniosków wymagających akceptacji osób decyzyjnych np. nadanie uprawnień do systemów informatycznych (wsparcie procesów RODO), przyjęcie pracownika czy zakup sprzętu.
Czytaj więcej
Monitoring użytkowników
Odczyt informacji na temat rzeczywistej aktywności pracowników. Przegląd czasów logowania, uruchamianych aplikacji,
odwiedzanych stron internetowych oraz analiza wydruków. Blokada i nadzór napędów wymiennych wraz analizą kopiowanych danych.
Czytaj więcej
KORZYŚCI
Co zyskujesz
Bezpieczeństwo
Zabezpieczenie przed nieautoryzowaną instalacją nielegalnego oprogramowania. Ochrona danych osobowych oraz informacji przed wyciekiem.
Oszczędność
Korzystny stosunek ceny do oferowanych funkcji. Optymalne wykorzystanie posiadanej infrastruktury bez przepłacania za niewykorzystany potencjał.
Jakość
Wsparcie realizacji celów biznesowych w planowaniu oraz zarządzaniu zasobami informatycznymi.
Wzrost
Większa skuteczność i wydajność działu IT dzięki automatyzacji i scentralizowanemu zarządzaniu.
Elastyczność
Możliwość dopasowania zakresu funkcjonalnego do konkretnych wymagań Klienta.
Polski producent
Zaprojektowany i rozwijany przez doświadczonych architektów z myślą o polskim porządku prawnym i organizacyjnym. Profesjonalne wsparcie w języku polskim.
Referencje
Zaufało nam już ponad
1500 klientów
z całej Polski!
Wdrożony system ITManager, oceniamy jako efektywne i proste w administrowaniu rozwiązanie do centralnego zarządzania infrastrukturą IT. Pozytywnie oceniamy również dotychczasową współpracę z firmą w zakresie świadczenia usług wsparcia technicznego oraz pomoc dla administratorów w jego utrzymaniu i aktualizowaniu.
Przy wyborze systemu do centralnego zarządzania infrastrukturą informatyczną decydujący wpływ miało wieloletnie doświadczenie producenta systemu, funkcjonalność samego oprogramowania oraz prosta i wygodna administracja. Tym samym rekomendujemy system ITManager, który znacząco usprawnił naszą pracę.
W celu usprawnienia wymiany informacji i ujednolicenia używanych systemów, wdrożyliśmy system ITManager. Narzędzie profesjonalnie wspiera pracę zespołu IT, w szczególności w zakresie zarządzania zasobami i procesami, za które odpowiadamy. W 2021 r. system został uzupełniony o OXARI ITSM – zintegrowaną z ITManager platformę WWW, której centrum stanowi rozbudowany ServiceDesk.
Z perspektywy czasu możemy potwierdzić, że jesteśmy zadowoleni z użytkowania ITManagera. System sprawdza się również jako narzędzie wspierające organizację pracy zdalnej, gwarantując ciągłość pracy urzędu i zwiększając komfort pracy pracowników. Umożliwia administratorom rozwiązywanie problemów codziennych i „niecodziennych”, m.in. zdalną instalację czy naprawy bez konieczności rozszerzania uprawnień użytkownikom.
Możliwość zdalnego wsparcia użytkowników to kluczowa funkcjonalność wdrożonego systemu. Specyfika naszej działalności nie pozwala na fizyczną obecność działu IT przy rozproszeniu jednostek na tak dużym obszarze oraz na zapewnienie dostępności wykwalifikowanej kadry specjalistów.
