Pobierz wersję demo w pełnej funkcjonalności

Szukasz skutecznego narzędzia do zarządzania zasobami i procesami IT?

Pobierz demo Bezpłatna konsultacja

ONI NAM ZAUFALI

MODUŁY

Poznaj nasz system

Szukasz skutecznego narzędzia do zarządzania zasobami i procesami IT? Wybierz największy polski system klasy IT Service Management i ServiceDesk.
Zaufało nam ponad 1500 przedsiębiorstw i urzędów w kraju.

FUNKCJE

Wiele funkcjonalności

Dzięki którym praca staje się przyjemnością.

Baza konfiguracji komputerów oraz oprogramowania

Automatyczna inwentaryzacja konfiguracji sprzętowo-systemowej zarejestrowanych komputerów. Automatyczna analiza zmian konfiguracji oraz odczyt aktualnych parametrów stanowisk. Powiadamianie administratorów o wykrytych nieprawidłowościach.

Czytaj więcej

Zarządzanie legalnością oprogramowania

Odczyt zainstalowanych aplikacji oraz analiza zawartości dysków twardych użytkowników. Precyzyjna identyfikacja oraz ewidencja zainstalowanego oprogramowania. Automatyczny wewnętrzny audyt legalności oprogramowania bazujący na dedykowanej liście wzorców aplikacji.

Czytaj więcej

Zdalne zarządzanie i automatyzacja

Zdalne połączenie ze stanowiskiem komputerowym w formie przejęcia pulpitu oraz transferu plików w sieci LAN/WAN. Zarządzanie wykonywaniem kopii zapasowych danych użytkownika oraz uruchamiania zadań i polis instalacyjnych i wg dynamicznych grup stanowisk w skali całej organizacji.

Czytaj więcej

Zarządzanie zasobami

Centralne zarządzanie posiadanymi zasobami. Moduł zawiera kreator pozwalający utworzyć dowolny typ zasobu wraz z wymaganymi atrybutami w celu powiązania z dowolnym innym obiektem. Proces inwentaryzacji zasobów wspiera dedykowana aplikacja na urządzenia mobilne.

Czytaj więcej

ServiceDesk

Zarządzanie incydentem, problemem, bazą wiedzy oraz umowami SLA – to elementy systemu, które pozwalają uporządkować pracę zespołu IT oraz wdrożyć dobre praktyki ITIL. Nowoczesny, responsywny interfejs WWW zapewnia prosty sposób rejestracji oraz obsługi zgłoszeń.

Czytaj więcej

Komunikator

Bezpieczna, wydajna i szyfrowana komunikacja wewnątrz organizacji. Wysyłanie wiadomości tekstowych, połączenia audio- wideo, udostępnianie ekranu oraz tworzenie zdalnych konferencji.

Czytaj więcej

Monitoring sieci LAN

Zwiększenie bezpieczeństwa dzięki cyklicznemu skanowaniu sieci LAN wraz z analizą wykrytych urządzeń. Wykorzystanie protokołu SNMP dostarcza informacji na temat urządzeń drukujących oraz urządzeń sieciowych. Analiza ruchu sieciowego oraz aktualnych powiązań pomiędzy urządzeniami w formie aktywnej mapy sieci.

Czytaj więcej

Zarządzanie wnioskami i uprawnieniami

Obsługa wniosków wymagających akceptacji osób decyzyjnych np. nadanie uprawnień do systemów informatycznych (wsparcie procesów RODO), przyjęcie pracownika czy zakup sprzętu.

Czytaj więcej

Monitoring użytkowników

Odczyt informacji na temat rzeczywistej aktywności pracowników. Przegląd czasów logowania, uruchamianych aplikacji, odwiedzanych stron internetowych oraz analiza wydruków. Blokada i nadzór napędów wymiennych wraz analizą kopiowanych danych.

Czytaj więcej

KORZYŚCI

Co zyskujesz

Bezpieczeństwo

Zabezpieczenie przed nieautoryzowaną instalacją nielegalnego oprogramowania. Ochrona danych osobowych oraz informacji przed wyciekiem.

Oszczędność

Korzystny stosunek ceny do oferowanych funkcji. Optymalne wykorzystanie posiadanej infrastruktury bez przepłacania za niewykorzystany potencjał.

Jakość

Wsparcie realizacji celów biznesowych w planowaniu oraz zarządzaniu zasobami informatycznymi.

Wzrost

Większa skuteczność i wydajność działu IT dzięki automatyzacji i scentralizowanemu zarządzaniu.

Elastyczność

Możliwość dopasowania zakresu funkcjonalnego do konkretnych wymagań Klienta.

Polski producent

Zaprojektowany i rozwijany przez doświadczonych architektów z myślą o polskim porządku prawnym i organizacyjnym. Profesjonalne wsparcie w języku polskim.

Referencje

Zaufało nam już ponad
1500 klientów
z całej Polski!

Wdrożony system ITManager, oceniamy jako efektywne i proste w administrowaniu rozwiązanie do centralnego zarządzania infrastrukturą IT. Pozytywnie oceniamy również dotychczasową współpracę z firmą w zakresie świadczenia usług wsparcia technicznego oraz pomoc dla administratorów w jego utrzymaniu i aktualizowaniu.

Przy wyborze systemu do centralnego zarządzania infrastrukturą informatyczną decydujący wpływ miało wieloletnie doświadczenie producenta systemu, funkcjonalność samego oprogramowania oraz prosta i wygodna administracja. Tym samym rekomendujemy system ITManager, który znacząco usprawnił naszą pracę.

W celu usprawnienia wymiany informacji i ujednolicenia używanych systemów, wdrożyliśmy system ITManager. Narzędzie profesjonalnie wspiera pracę zespołu IT, w szczególności w zakresie zarządzania zasobami i procesami, za które odpowiadamy. W 2021 r. system został uzupełniony o OXARI ITSM – zintegrowaną z ITManager platformę WWW, której centrum stanowi rozbudowany ServiceDesk.

Z perspektywy czasu możemy potwierdzić, że jesteśmy zadowoleni z użytkowania ITManagera. System sprawdza się również jako narzędzie wspierające organizację pracy zdalnej, gwarantując ciągłość pracy urzędu i zwiększając komfort pracy pracowników. Umożliwia administratorom rozwiązywanie problemów codziennych i „niecodziennych”, m.in. zdalną instalację czy naprawy bez konieczności rozszerzania uprawnień użytkownikom.

Możliwość zdalnego wsparcia użytkowników to kluczowa funkcjonalność wdrożonego systemu. Specyfika naszej działalności nie pozwala na fizyczną obecność działu IT przy rozproszeniu jednostek na tak dużym obszarze oraz na zapewnienie dostępności wykwalifikowanej kadry specjalistów.